Guía de Investigación Preliminar - PERLOG:

Documento especializado que permitirá establecer las necesidades de cada empresa para definir su perfil logístico (PERLOG).  (Bajar Guía en formato zip).

Glosario de Términos Relacionados a la Tecnología de Identificación 

El glosario está dividido en cuatro áreas:

Código de Barras y su Estándar EAN-UCC
Comercio Electrónico
ECR y Logística
EPC / Código Electrónico De Productos



► Códigos de Barras y su Estándar EAN-UCC

• EAN International (European Article Number Association): Asociación con sede en Bélgica que agrupa a más de 100 países alrededor del mundo con la intención de difundir y promover el uso de los estándares de identificación y comercio electrónico utilizando normas y barras específicas para crear un lenguaje común entre proveedores y clientes.    Rige los designios de los países en el mundo con excepción de Estados Unidos y Canadá.

• UCC (Uniform Code Council): Es el Consejo creado para definir y promover los estándares de identificación en barras y comercio electrónico para Estados Unidos y Canadá, utilizando el modelo de codificación denominado UPC (Universal Product Code), en sus dos formatos UPC-A y UPC-E.     Todo país que exporte sus productos hacia estos países tienen que utilizar estos formatos de codificación, que según los acuerdos internacionales a partir del año 2005 se podrán utilizarlos formatos propios de EAN International (EAN-13 y EAN-8)

• EAN-UCC: Es la integración de ambos grupos de asociaciones de identificación tecnológica y del comercio electrónico EAN International y UCC.   Su nueva alianza convertida en un “Joint Venture”, define la utilización de una nueva forma de manejar la identificación comercial denominada GTIN (Global Trade Item Number), EAN-UCC es ahora la encargada de manejar y promover los estándares de identificación comercial para todo el mundo integrando los formatos UPC-A, UPC-E, EAN-13, EAN-8, DUN-14, EAN-14 y los símbolos definidos en EAN-128.
  
  
• GTIN (Global Trade Item Number): Es la denominación que se utiliza para la identificación comercial del Numero de Artículo de Comercio Global definido por EAN-UCC y utilizado en la representación de códigos de barras.
  
  
• GLN (Global Locate Number): Es el código de localización mundial estándar para definir la identidad de un comercio, entidad física bajo los estándares de identificación internacional EAN-UCC.   Se define bajo identificadores de aplicaciones (IA) para definir la procedencia, destino, consignación, etc., de las entidades que comercializan a nivel internacional en cualquier canal de distribución, incluyendo operadores logísticos de almacenaje, transporte, fincas y centros de acopio para trazabilidad de carnes, leche, frutas y verduras.    Esta norma está definida en los formatos de mensajes electrónicos EDI, adicionalmente en los estándares en códigos de barras EAN-128.

• Código de Barras: Es la tecnología utilizada para la identificación de un producto o servicio de forma única.   Esta compuesta de espacios en blanco y oscuros que extendido forman barras, el cual es interpretado por equipos especiales llamados scanner que leen la información representada en este código.   Existen diversos tipos de códigos de barras, más los estándares internacionales de identificación están basados en los establecidos por EAN-UCC.

• EAN-UCC-13: Es la representación en barras de la identificación única de un producto o servicio en su unidad mínima de compra (unidad de consumo).    Su composición está dada por la unión del prefijo de país determinado por EAN-UCC (tres dígitos), el código de industria dentro de ese país (cinco dígitos),, el código de producto (cuatro dígitos), y finalmente un dígito de control o dígito verificador (un dígito).

• EAN-UCC-8: Es la representación en barras de la identificación única de un producto en un formato abreviado donde no se toma en cuenta el código de industria sino que los estamentos EAN de cada país son los que controlan su asignación dependiendo de cada diseño o tamaño del producto en su presentación al mercado.

• UPC-A (Universal Product Code): Es la representación en barras de la identificación única de un producto en un formato de 12 dígitos definidos así: un dígito del sistema que determina el tipo de función o mercado asignado (un dígito), el código de industria (cinco dígitos), el código del producto dentro de esa industria (cinco dígitos), y finalmente el dígito verificador o de control (un dígito), para comprobar calidad de lecturas.   Como es el estándar utilizado para importar y exportar desde y hacia USA y Canadá desde los inicios cuando se definió esta tecnología, no poseía prefijo de país, el cambio se da como resultado la fusión de ambos estamentos EAN International y la UCC conformando EAN-UCC, que para definir una sola política de identificación universal han establecido que a partir del año 2005 serán aceptados los códigos de barras en formato EAN-13 para los productos que se exportan hacia USA y Canadá.

• UPC-E (Universal Product Code): Es el código abreviado del UPC-A de 12 caracteres, en este formato no se requiere la definición de código de industria y corre igual suerte que lo definido en EAN-8 (ver EAN-8).  Este formato de ceros suprimidos está orientado a productos con difícil características para colocarles un código de barras en formato UPC-A de 12 dígitos.

• ISBN (International Serial Book Number): Es la nomenclatura definida para control universal de los libros y su inclusión dentro de las normas de identificación en códigos de barras ha sido aceptada bajo el formato o prefijo “978” (en la posición de país dentro de EAN-13).

• Dígito Verificador o Dígito de Control: Es el número que forma parte del GTIN y está ubicado en la parte derecha del mismo en los formatos EAN-13, EAN-8, UPC-A, UPC-E, DUN-14, él mismo es calculado a través de un algoritmo especial:

Este dígito es anexado al GTIN para ser representado en las barras en los formatos previstos de forma que una mala interpretación de las barras por los  lectores especiales o “scanners”, pueda ser detectada por el mal cálculo de dígito verificador y confirmada con el algoritmo.

• Dígito del Sistema (Number System Character): Es el dígito más a la izquierda que forma parte del GTIN en formato UPC-A, UPC-E, donde su valor es definido según la tabla de clasificación

0 Códigos Regulares en formato UPC
1 Reservado
2 Productos con Peso Variable
3 Código para Medicamentos
4 Uso interno para las compañías
5 Cupones
6 Códigos Regulares en formato UPC
7 Códigos Regulares en formato UPC
8 Códigos de Partición Variable
9 Reservado

• Altura y Truncamiento: Es la definición para determinar la altura desde la base de un código hasta su parte superior del mismo, es importante definir y utilizar las normas establecidas para cada tipo de código de barras para que haya una mejor calidad de lectura.     El truncamiento dado por el acortar la altura establecida podría causar una mala calidad de lectura del código de barras dado que hay otros factores importantes que tomar en cuenta como lo es la distancia, la calidad de impresión, distorsión y orientación de las barras, contrastes de colores e iluminación del entorno.

• Contrates de Colores: Es la definición dada a la combinación de los colores más adecuados para diseñar un código de barras en un empaque de productos.   El láser que dispara un scanner o lector de códigos de barras es de color rojo, el cual su finalidad es “leer” los anchos de las barras o espacios claros y oscuros de un código de barras y definir el número que se representa, por ejemplo un código de barras en el cual hay un fondo blanco con rayas rojas, el lector no detectará contraste alguno ya que el color rojo del rayo no “verá” las mismas dado cualquier fondo que se defina.  De igual forma hay otras combinaciones de colores que no son apropiados basados en el color del rayo rojo del lector o “scanner”.

• Factor de Magnificación: Es la proporción de disminución o crecimiento requerido para que las barras diseñadas representativas de un GTIN mantengan su identidad.   La proporción está establecida en base a una pulgada como el 100% de magnificación y altura de las barras, de allí el crecimiento o disminución se denota en porcentaje proporcional a esta base inicial.

• Unidad de Consumo de contenido Fijo: Es la unidad mínima que un consumidor puede manipular en una tienda detallista y su contenido no puede ser alterado.    Ejemplo: una botella, una lata, una barra de chocolate, etc.   El código de barras utilizado para representar estas unidades son los EAN-13, EAN-8, UPC-A y UPC-E.

• Unidad de Consumo de contenido Variable: Es la unidad mínima que un consumidor puede manipular en una tienda detallista y su contenido puede ser variado según la necesidad del consumidor, aumentando o disminuyendo su cantidad requerida.   Ejemplo: peso variable de productos cárnicos, frutas y verduras que se vende por peso, etc.  Los códigos de barras utilizados para representar estas unidades son los EAN-13 y UPC-A con las variantes de manejo interno de productos y prefijo “2” en la posición más a la izquierda del código representado, posteriormente se le asigna un código de identidad del producto y finalmente según la definición de las normas se puede representar el peso o precio del producto representado en las barras.   Esta definición de código de barras es utilizada internamente por las empresas detallistas que están al final de la cadena de abastecimiento para controlar los inventarios de productos de peso variable y el paso rápido de sus clientes por los puntos de ventas.

• Unidad de Distribución: Es la unidad diseñada para mover grupos de unidades de consumo en un solo empaque, de manera que se pueda representar a través de un código de barras la caja, bulto, saco o empaque corrugado que contenga una o varias unidades de consumo de igual característica.    La configuración del código de barras está diseñada por la unión del código representativo de la unidad de consumo con un dígito numérico antepuesto en la posición más a la izquierda y finalmente se recalcula el dígito verificador, de esa forma el dígito anexado más a la izquierda es el equivalente del contenido o cantidad de unidades de consumo llamado Variable Logística.   Los códigos de barras se diseñan utilizando barras denominadas Interlieve 2 to 5 con longitud de 14 dígitos (ITF 14).    Adicionalmente se puede utilizar las barras EAN-128 con longitud de 14 dígitos y con el identificador de aplicaciones adecuado para conformar el código denominado EAN-14, Ejemplo: (01)+DUN-14.

• Variable Logística: Es el número que se coloca en la posición más a la izquierda de un código en formato DUN-14, y su utilidad es para definir con los valores de 1 al 8 la cantidad de unidades de consumo que contiene una unidad de distribución.  Esto es aplicable por cada producto y puede tomar valores equivalentes a los empaques dentro de nuestros sistemas de gestión.  Ejemplo: 1 = 24 und., 2 = 48 und., etc., por cada código en formato EAN o UPC.     Un código representativo en formato EAN o UPC puede tomar varios valores de variable logística según el empaque o unidad de despacho.   Adicionalmente el dígito verificador es recalculado cada vez que es asignada una nueva variable logística por cada código de barras de unidad de consumo.

• EAN-UCC-14 (DUN-14 Despatch Unit Number): La unidad de despacho denominada DUN-14, fue establecida por UCC bajo el formato de barras Interlieve 2 of 5 (ITF-14), con longitud de 14 dígitos utilizando un criterio denominado variable logística (VL), en el cual se define el contenido de una unidad de despacho y su composición de unidades de consumo que la integran.   EAN International utilizó dicho formato basado en la misma estrategia sobre su EAN-13 complementándolo con una variable logística antepuesta, adicionándole e identificador de aplicaciones  (01), para identificar en barras EAN-128 el diseño de un ITF-14 representativo.

• Identificador de Aplicaciones (IA): Es el prefijo de la clasificación de los datos que se concatenan para conformar un EAN-14 o EAN-128, determinados por una tabla, en lo que podemos concatenar información como la unidad de contenido de una estiba o tarima, serialización de la misma, fecha de vencimiento de producto, lote de producción, cantidad de cajas o empaques del contenido, peso, etc.    Se representa literalmente debajo de las barras en formato EAN-128 y se antepone al dato entre paréntesis.   Ejemplo: (01) indica contenido fijo de un producto, luego se concatena el código GTIN que lo compone, (15) indica la cantidad de unidades contenidas en la unidad logística que representa el EAN-128 y se concatena con el valor de cantidad representada.

• EAN-UCC-128: Es el formato de barras manejado por EAN-UCC con la capacidad de integrar múltiple información concatenada en un solo símbolo o código de barras.   De esta forma y a través de componentes llamados Identificadores de Aplicaciones (IA), se pueden estandarizar información en barras como la fecha de caducidad, número de lote, pesos, volúmenes, HIBCC (para sector farmacéutico), y códigos serializados denominados SSCC-18 (Serial Shipping Container Code 18), entre otra información vital para manejo y movilidad de carga, inventarios, trazabilidad de productos especialmente en las operaciones logísticas de recibos y despachos de pedidos de mercancía.

• SSCC-18 (Serial Shipping Container Code): El SSCC-18 es el número que representa la secuencia numérica de una unidad logística en formato EAN-128 de forma que aunque el contenido de varias unidades logísticas (paletas, tarimas), sea el mismo producto, se puede diferenciar una de otra dándole identidad a cada una.     El prefijo del Identificador de Aplicaciones para representar este número serializado es el (00) y se antepone a la información que contiene el dígito de empaque, el prefijo de país, industria, un número secuencial determinado y el dígito verificador, logrando una longitud máxima de 18 dígitos en su representación.

• Scanner: Es el lector de códigos de barras conformado por una tecnología que utiliza un rayo láser capaz de interpretar los anchos claros y oscuros que definen un código de barras.    Este equipo interpreta la definición de las barras leidas y las traduce en identificación literal comprensible por el ser humano.   Existen diversos modelos de lectores o scanner, manuales, con conexión a teclado tipo “wedge”,  seriales a puertos “COM”, inalámbricos, estáticos o fijos para bandas transportadoras o “conveyor, matriciales, bidimensionales, verticales, horizontales, bidireccionales, de largo alcance en exteriores y con diversas tecnologías que no utilizan el láser para esta función sino imágenes traducidas de las barras “fotografiadas”.

• Impresor de transferencia térmica: Es la impresora utilizada para imprimir etiquetas de papel a través de una película de color oscuro denominado “ribbon”, que se adhiere por medio de transferencia de calor a la etiqueta de papel.    Las impresoras “Termal Transfer” son de alta calidad de impresión y se pueden optimizar según su utilización bajo la utilización de etiquetas de mayor calidad de adhesión y manipulación como las de polyester, laminadas, etc.

• Impresor Térmico: Es la impresora utilizada para imprimir etiquetas autoadhesivas con tecnología térmica directa.   Esto quiere decir que la cabeza de impresión de la impresora térmica “quema” la etiqueta especialmente diseñada para este fin el cual demarca las barras o caracteres que se desean representar.    Son de alta eficiencia para manejo de productos de alta rotación, pero de diversos inconvenientes para productos y activos que requieren manejo al intemperie y exposición a temperaturas fuera de los rangos normales, como de largo período de almacenamiento.    Al pasar el tiempo extenso se van desvaneciendo las impresiones ocasionadas por el desgaste y el entorno a que han sido expuestas las etiquetas impresas con esta tecnología.

►Comercio Electrónico

• B2B (Business to Business): Es el esquema de negocios dado que la información fluye a través de entornos informáticos y de conectividad desde una empresa hacia otra empresa con la mínima intervención humana de por medio.    La interconectividad en operaciones de negocio a negocio es contemplada para el EDI (Electronic Data Interchange), y el modelo de gestión es entre empresas.

• B2C (Business to Consumer): Es el esquema de negocios dado que la información fluye a través de entornos informáticos y de conectividad desde empresas con sus consumidores a través del uso de herramientas como la Internet.   Establece la relación entre empresas y consumidores capaces de realizar transacciones financieras, compras, pagos, etc., desde la comodidad de sus hogares utilizando sus propios recursos informáticos.

• Ecommerce o eMarket Place: Son sitios de negocios que existen en la Internet, en donde las empresas colocan sus servicios y productos para que los consumidores y clientes puedan entrar a visitar virtualmente sus instalaciones y realizar transacciones de compra, cotizaciones, solicitar información, etc., desde cualquier parte del mundo, esta ventaja tecnológica definida en estos últimos años facilita la integración entre comerciantes y consumidores dándole la oportunidad de contactarlos sin tener que ir personalmente.    El comercio electrónico es la modalidad de  negocio que es y será la líder de las formas de hacer contacto y acercar las empresas comercializadoras de productos y servicios con sus consumidores.

• EDI (Electronic Data Interchange): El intercambio electrónico de datos es una manera eficiente de intercambiar documentos electrónicos definidos y estandarizados bajo las normas de las Naciones Unidades definidas para la fabricación, el comercio y el transporte UN-EDIFACT, y son revisadas periódicamente por EAN-UCC para determinar los grupos de versiones que los países afiliados deseen utilizar (EANCOM).    En  su definición es el intercambio electrónico de datos entre dos unidades de negocios, de computador a computador a través de una red de valor agregado con la intervención mínima del recurso humano.   El EDI fue diseñado en sus inicios para operar sobre redes abastecidas por proveedores privados de servicios llamados VAN (Value Added Network) o redes de valor agregado, que prestan el servicio privado de conectividad entre socios de negocios con alta eficiencia y seguridad de la información a través de sus manejadores, que dependiendo del volumen de transacciones y datos que viajen por la red, pagarán su peaje ya  sea por documento electrónico o volumen de datos (kilocaracteres).   Este valor o pago es definido dentro de los proyectos de EDI a nivel mundial inclusive la conectividad entre proveedores de servicios similares, causan pagos en los tráficos de datos entre sus redes, encareciendo los costos de manejo de información, pero garantizando privacidad ante la comunidad de usuarios.    Por otro lado y con la aparición de los servicios de redes públicas “Internet”, comenzaron a salir versiones de EDI a través de éstos servicios (EDIWEB), el cual utilizaban el entorno público sin costos en el tráfico de datos, pero con alta inseguridad en el manejo de la información que posteriormente fueron abastecidos de estos servicios a través de los “Firewall”, servicios de encriptación, etc., que aumentaron la seguridad del tráfico de información sobre internet, de esta forma ambos modelos ha coexistido hasta la actualidad.

►ECR Y Logística

• Logística: Es la Gerencia de la Cadena de Abastecimiento, es la encargada de establecer la medición de indicadores y planificar la gestión al entorno de las operaciones de una empresa.    Su principio fundamental está basado en colocar el producto desde su origen en fabricación en manos del consumidor de manera más eficiente y al menor costo posible, optimizando los recursos necesarios y descartando los que no añaden valor en la cadena de abastecimiento.

• Cadena de Abastecimiento: Es todo lo relacionado con Recurso Humano, Equipos, Materiales, Procesos, Materia Prima, Productos, Insumos, Transportes, Servicios y cualquier otro componente que involucre enlazar actividades relacionadas desde el origen de un producto hasta el consumidor final.
  
  
• Ingeniería de Detalles: La manipulación de los materiales “material handling”, requiere de un diseño operativo funcional basado en esquemas logísticos, para ello la ingeniería de detalle es la encargada de diseñar el entorno físico y funcional para la operación de un modelo  de gestión logística, integrando estructura, equipos, recurso financiero, recurso humano y sistemas de gestión para ser utilizados de manera funcional, en la operación de una empresa, sea cual quiera la tarea definida, todos los engranajes o piezas del rompecabeza trabajan de manera sincrónica bajo un modelo diseñado previamente y con visión de futura expansión a mediano y largo plazo.
  
  
• Unidad Logística: Es la unidad utilizada para movilidad de carga, generalmente definida para las representar el contenido de las tarimas (paletas, estibas), de forma que dicha unidad posea una identidad y pueda concatenarse información al momento de establecer un código de barras para su manejo.   La unidad logística es representada por el EAN-128, que a través de sus Identificadores de Aplicaciones (IA) se pueden concatenar datos inherentes al grupo de unidades de despacho que la conforman, dando como resultado un manejo adecuado de fácil manipulación interna y externa, desde proveedores y hacia clientes, mejorando grandemente los procesos logísticos al entorno de los usuarios.  Las dimensiones y estándares de identificación varían de acuerdo al uso y lugar, esto es que un estándar de paletización basado en un diseño de tarima con dimensiones de 1 metro x 1.20 metro es considerado como un “palet americano”, sin embargo en Europa se manipulan los estándares de paletización bajo dimensiones distintas: 1.20 metro x 1.6 metro para paletas completas o “europalet”, o 800 cm x 600 cm para “medio palet”.   Existen normas internacionales para definir los estándares en esta unidad en cuanto al material, dimensiones, alturas, manera de estibar o apilar unidades de distribución sobre la unidad logística, manejo adecuado, etc., basándose en las mejores prácticas para la logística.

• ECR (Efficient Consumer Response): La Respuesta Eficiente al Consumidor es una estrategia de hacer negocios entre empresas con la visión fundamental de satisfacer al consumidor final.   Integra funcionalidades operativas y filosofía de servicio entre ellas: la introducción de productos nuevos, reabastecimiento continuo, surtido eficiente y promociones eficientes.

• Material Handling (Manejo de Materiales): Es la manipulación de los elementos diseñados en la Ingeniería de detalle, es la realización o puesta en práctica de la gestión modelada.   Requiere el uso de los elementos necesarios para manipular los inventarios, trazabilidad, dispositivos necesarios para dale el entorno funcional a la operación de las empresas.

• WMS (Warehouse Management System): El WMS es el software utilizado para administrar los recursos de un centro de distribución, bodega o depósito de inventarios.     Es la herramienta informática capaz de organizar las entradas, almacenaje, selección de productos, selección de pedidos, despachos, manejo de desperdicios, de manera eficiente y en tiempo real, dado los complementos de dispositivos inalámbricos capaces de indicar las gestiones que el recurso humano habrá de realizar y actualizando la información guardada en las bases de datos.   Los complementos funcionales como localización de los inventarios basados en señalización de localidades, esquemas de FIFO (primero que entra primero que sale), caducidad de inventario, mezcla adecuada de productos, control de pesos en ubicaciones, estado de los despachos de pedidos en gestión, holgura, trazabilidad de productos, ABC de productos, interactuar y establecer la interfaz de entrada y salida hacia los sistemas adminstrativos financieros (ERP), etc., son alguna de las funciones propias de este software de gestión.

• ERP (Enterprise Resource Planning): Es el sistema de gestión que define la planeación de los recursos de la empresa, llámese sistemas financieros, contables (mayor general, cuentas por cobrar, cuentas por pagar, etc.), facturación, inventarios, ventas y mercadeo.

• MFC (Material Flow Control): El sistema de gestión para el control de flujo de materiales es el encargado de controlar los dispositivos inalámbricos para toma de pedidos, etiquetaje automático, control de robots, automatización de los procesos, control de calidad, reubicaciones, trazabilidad de productos, reabastecimiento automático.
   

• DW (Data Warehouse): Es el sistema de gestión que es utilizado como repositorio de datos, está diseñado sobre la fortaleza de manejadores de bases de datos, con la intención de resguardar, manipular de manera eficiente toda la información inherente a las operaciones de la empresa.    Los históricos, información relacionada y consolidada, el kardex de inventarios, detalle de información vital para establecer indicadores de gestión logística, simulación de datos a futuro según eventos pasados, son alguna de las funciones definidas en este software y base de datos.

• Crossdocking:  Es la operación de manejo de inventarios basada en la estrategia de utilizar una de las unidades operativas (tiendas o centro de almacenamiento), para consolidar el recibo de mercancía proveniente de los pedidos a proveedores, aprovechar el manejo de volúmenes consolidados de compras significativas por item de producto y posteriormente distribuirlos entre las unidades operativas que requerían el inventario, manejando la redistribución a través de esquemas funcionales de integración logística y manejo de materiales eficiente.

• Centro de Distribución (CEDIS): Es la operación de manejo de inventarios utilizando el concepto de bodega o almacén para guardar los inventarios, basados en un diseño de almacenamiento vertical funcional con estructura en anaqueles o “racks”, manejo de materiales y operaciones logísticas de alta eficiencia, poder resurtir el inventario en puntos de reorden, reabastecimiento continuo hacia las unidades operativas que requieren el inventario de manera rápida, eficiente y oportuna a las necesidades.   Esta práctica disminuye los niveles de inventarios en las unidades operativas y la administración del inventario es manejada centralizadamente.

• Operador Logístico: Es el proveedor de servicios logísticos de manejo de materiales, con tendencias a facilitar la integración entre los procesos relacionados entre proveedores y clientes, de esta forma los servicios ofrecidos podrían orientarse a ser operadores logísticos de almacenamiento, transporte multimodal, proveedor de tarimas o paletas o canastas plásticas, manejo de desperdicios, insumos y materiales de empaques, entre otros servicios.
  
  
• Procedimientos dentro de un CEDIS:
  • Recibo de Mercancía: Es el procedimiento definido para la entrada de mercancía a un centro de distribución procedente de un pedido realizado a un proveedor.    La definición estratégica de este proceso es de alta importancia ya que es donde el recurso humano, insumos y tiempo es muchas veces elevado.   Los componentes logísticos y de materiales, equipos e insumos utilizados para optimizar la funcionalidad de esta actividad van de la mano con la medición de indicadores de gestión para determinar la eficiencia en el proceso.
    
    
  • Sorting: La selección de productos es una funcionalidad propia de una buena práctica logística dentro de un CEDIS ya que es la definición de una estrategia de integrar a través de los sistemas de gestión múltiples actividades de selección de pedidos para realizar recorridos óptimos para la búsqueda de los productos dentro del CEDIS de forma que agrupa o consolida la información y gestiona en menos recorridos la selección de productos el cual es llevado hacia un área específica de la bodega para realizar otras actividades propias del manejo del inventario.
    
    
  • Picking: La selección de pedidos es la estrategia funcional logística para distribuir los productos solicitados en los pedidos de los clientes de forma que se segregan en posiciones físicas las cantidades solicitadas y se organizan para su despacho.    Existen diversos métodos de selección de pedidos o picking, el cual dependiendo de la funcionalidad, inversión, etc., se diseñan los modelos variando los mismos entre picking manual, semiautomáticos, automáticos, robotizados, pick to light, selectivos, etc.
    
    
  • Despacho de Mercancía: Es el procedimiento definido para el despacho de los productos procedentes de los pedidos solicitados por los clientes.    Es la secuencia dada después de la selección de los pedidos, el cual es llevada a un área definida antepuesta a las puertas de despacho (docking bay), el cual serán extraídas del CEDIS y cargadas en otro dispositivo de transporte multimodal (llámese contenedor, camión, tren, barco, avión, etc.).
    
    
• Rack System: Son los anaqueles diseñados para almacenamiento vertical dentro de la estructura de un CEDIS de manera que el diseño y la ingeniería de detalle conlleva la operación y manejo de materiales a niveles que van desde un nivel en piso (denominado muchas veces como localidades en tránsito), a más de 15 niveles de almacenamiento accesado por montacargas especializados para esta función.    Los sistemas de anaqueles o estantes (rack system), pueden variar dependiendo de su utilidad y acceso, entre ellos tenemos los racks selectivos, dinámicos, push back, drive in, etc.

• Punto de Ventas: Definición dada a las tiendas detallistas o que tienen servicios ofrecidos al consumidor final.   También es una definición dada a los equipos relacionados con el punto de cobro en la caja registradora a la salida de compra en una tienda detallista.    Un punto de ventas a diferencia de una caja registradora tradicional, es un computador compuesto por teclado, CPU, monitor, scanner o lector de código de barras, impresora especializada para tiquetes de venta o facturas comerciales.

• Entregas Certificadas: Es la técnica aplicada dentro del esquema de ECR para despachos eficientes de pedidos a proveedores y recibo de los mismos tanto de mercancía como de documentos de negocios.     La Entrega Certificada es una combinación de estrategias de servicios eficiente y reabastecimiento continuo que utiliza la base de una ficha técnica que determina los acuerdos de negocios entre socios comerciales, de manera que hace expedita la entrada de la mercancía solicitada por un detallista a un proveedor, que basado en controles precisos de calidad de servicios y confianza entre socios comerciales hacen más productivo y rentable este proceso de manejo del inventario, que lesionan en múltiples formas las mejores prácticas de hacer negocio y el precio final al consumidor.

►EPC / Código Electrónico de Productos

• EPC Global Inc.: Es la empresa conjunta definida por EAN International y Uniform Code Council (UCC), el cual promueve las estrategias para la estandarización, divulgación y promoción de los nuevos modelos de gestiones de negocios utilizando como herramienta tecnológica los EPC (Electronic Product Code).    Las iniciativas y capítulos a nivel mundial, están dando sus primeros pasos en la concepción y práctica para la utilización de esta tecnología basada en la identificación de objetos por EPC a través de lo denominado RF-ID o identificación por radio frecuencia.

• ISO 18000: Los estándares para RFID fueron creados por la “International Organization for Standardization (ISO)”.  Los estándares ISO 18000, son la serie de estándares considerados para la cadena de abastecimiento y la utilización de los sistemas de identificación por radio frecuencia.   En las normas ISO 18000-Parte 6 tienen un estándar para los RFID en el ancho de banda 860-930 MHz.    Existen numerosos estándares para RFID que tienen que ser ratificados, más sin embargo con la serie ISO 18000 son definidos los estándares de utilización para los tipos de aplicaciones al entorno del RFID.
  

• RFID (Radio Frecuence Identification): La identificación por radio frecuencia se define como la capacidad de identificar un objeto a través de información guardada en un microchip, éste se puede ubicar sobre una superficie (etiqueta o botón), que contenga una antena de transmisión y recepción de ondas de radio, el cual teniendo adicionalmente una fuente de energía o batería (llámese etiquetas activas), o no (etiquetas pasivas), puede tener la capacidad de intercambiar información con sistemas de gestión ubicados en computadoras, el cual a través de una antena (reader), se comunican con la etiqueta para recibir o entregarle información al microchip.   Sobre esta tecnología de identificación inteligente es que se han definido los estándares EPC Global Inc.

• EPC (Elctronic Product Code): Es el número que identifica de forma única un ítem en el  canal de distribución.   El EPC es almacenado en una etiqueta RFID, que es la combinación de un chip de silicon y una antena.   Una vez recuperado el EPC de la etiqueta se puede asociar con datos dinámicos tales son la fecha de vencimiento, lote y lugar de origen.   El identificar un objeto a través de los GTIN (Global Trade Item Number), y los VIN (Vehicle Identification Number), es tener la llave para abrir el poder de los sistemas de información que son parte de la red EPC Global.   El estándar está definido en un código representado por 96 bit en su diseño largo y de 64 bit en su diseño corto.  La longitud del dato guardado es de vital importancia para minimizar los costos del diseño del microchip que lo contiene.

• EPC Global Network: La Red EPC Global es el grupo de tecnología que habilita de identificación automática e inmediata, compartiendo la información de un ítem en el canal de distribución.   En este sentido, el EPC Global Network organiza de forma  más efectiva de la información, habilitando la vista real de un ítem en la canal de distribución.   Su funcionamiento está basado en los siguientes cinco elementos fundamentales:   Número EPC (Código Electrónico de Productos – Electronic Product Code), El sistema de Identificación (Etiquetas y Lectores – Tags and Reader), Savant™, ONS (Servicio de Nombramiento de Objetos - Object Name Service), PML (Physical Markup Language).
  
  
  • Número EPC: Identificador global y único, utilizado para acceder a los datos en la red EPC Global. Acomoda las informaciones del GTIN - Identificador Global de Artículo Comercial, que identifica los productos en el Sistema EAN UCC.

• Componentes del EPC:
  • Header: Define el EPC Code.
  • EPC Manager: Define la Clasificación de los países y empresas afiliadas al EPC Global Inc.
  • Object Class: Es la definición del producto genérico, antes el código de producto en EAN-UCC.
  • Serial Number: Es la identificación propia de cada clase de objeto, dándole identidad única a un producto u objeto.
    
    
• Etiqueta EPC (RFID Tag): Está compuesta de un componente electrónico (chip semiconductor) que posee su número de identificación grabado y un transmisor conectado a una antena. Los RFID tags pueden ser confeccionados en todos los tamaños y formatos, con espesura tan fina que permite la aplicación en la superficie de los productos. Algunas poseen la capacidad adicional de registrar nuevos datos.
  
  
• Lector de Radiofrecuencia (Reader): Emite ondas magnéticas que acciona la etiqueta RFID, esto permite que transmita de vuelta la información almacenada en el microchip. Decodifica, verifica, almacena los datos y se comunica con la computadora.
  
  
• Savant™ (actúa como el sistema nervioso de la red): También llamado EPC Middleware, recibe el código por el lector, pregunta al ONS (Object Name Service), donde se encuentra la información sobre el producto, y entonces busca los datos en la red, conforme está definido por el ONS.
  
  
• ONS – Object Name Service (Servicio de Nombramiento de Objeto): Bastante semejante al Servicio de Nombre de Dominio (DNS) de la Internet. El servicio ONS traduce números EPC para direcciones de la Internet. Lo que proporciona que las consultas de informaciones basadas en número EPC sean remetidas para los bancos de datos que contengan las informaciones solicitadas.
  
  
• EPC- IS (Electronic Product Code Information System): Sistema de información que mantiene todos los datos EPC con reglas de acceso, control, autorización y autenticación.   Este sistema de información puede ser ubicado localmente en las empresas y puede tener conectividad con los desarrollos propietarios (WMS, ERP).
  
  
• PML - Physical Markup Language: es el vocabulario definido en XML, que permite la consulta y la obtención de datos relativos a los números EPC.   Es el lenguaje común utilizado por EPC Global Network para la definición de los datos de un objeto físico.